よくあるご質問
1.資料やカタログについて @ カタログだけでは、商品の品質を手にとって見ることが出来ません 。 弊社では、自信を持ってお客様に資料と商品サンプルを お届けし、ご検討頂いております。 Q:だれでも資料やサンプルを送ってもらえるのですか? A: どなたでも、資料やサンプルをご請求頂けます。 Q:どうすれば、送ってもらえますか?
A: トップページ右上の、 をクリックして頂き、ご住所、お名前など詳細をご記入いただき、送信してください。発送日をご連絡致します。 ◆通常 当日(PM1:00以降、土、日曜日は翌日)お送りいたします。
Q:資料やサンプルは、返すんですか ?
A: 返送用の袋と荷札を同封致しておりますので、お客様に送料などのご負担は、一切お掛け致しておりませんが、お返しいただくお手数は、お掛けいたしております。誠に申し訳ございませんが、どうぞ宜しく御願い申し上げます。
2.商品について Q:ブランドもメーカーも聞いたことがないが ?
A: 弊社は、メーカーとしてスタート致しまして、6年で、まだ会社もブランドもマイナーではござますが、それだけに商品の素材は絶対にいいものを使用いたしております。 また、いい素材を使っても、低価格を実現するために、中間業者は一切使っておりません。 お客様に、直接ご注文を頂くことにより、皆様の生のお声を出来るだけ、商品にサービスにフィードバックさせて行くことを、ポリシーに致しております。
Q:大きいサイズはありますか ?
A: シャツのサイズは、M, L, O, XO, XA, XXA,その上の別注サイズ(XXB)までございます。 パンツは、S, MY, M, LY, L, OY, O, XOY, XO, O6Y, O6, O8,のサイズをご用意いたしております。少しややこしいサイズですが、MYやLYなどのYの付くサイズは、ウエスト周りを3cm〜4cm小さく致しております。 ヒップやふとももの大きい方にも気持ちよくプレイを楽しんで頂きたく企画いたしました。 また、股下の長さは、それぞれのお客様に合わせて 、縫製致しております。
Q:帽子の色が、ユニホームの色と同じになりませんか ?
A: ユニホームの生地で帽子をお作り致します。これでカラーは、全く同じです。また、ご希望によっては、メジャー型もお作り致しております。 価格は、同じで、オプション価格は頂いておりません。 アンダーシャツの素材は、テイジンの機能素材(アクアドライ)を使用致しております。 吸汗速乾の機能がございます。
3.デザインについて Q:どのようなデザインに出来上がるのか心配です
A: JSDでは、お客様のご希望をお聞きして、まずユニホーム、ライン、胸マーク、番号、袖マーク帽子のマーク、エンブレム(オプション)、などのデザインを作成し、出来上がり予想図をメールで お送りするサービス 致しております。 勿論、予想図をご覧頂いてからの変更もお聞きし、お客様にOKを頂いてから制作を開始させていただくシステムをとっております。
A: お客様からのデザインを、そのままマークにして欲しいと言う場合も、よくございますが、まれにデザイン上、アレンジが必要な場合がございます。こう言う場合は、確認作業が度々発生いたしますので、納期が通常より長くなる場合がございます。
Q:かっこいい物を作りたいが、デザインが決まらない。
A: まず、チームの皆様のご希望をお伺いいたしまして、アドバイスをさせて頂いておりますが、メジャーや、球団のデザインなどをベースに、アレンジを進めて行きます。 特に、マークのデザインやカラーは、組み合わせによっては、限りがございません。ご参考にデザインサンプル をご覧ください。
Q:メジャーのようなデザインにしたい。
A: EM-103S アメリカンリーグシャツは、ご希望のメジャータイプのデザインです。今までのシャツより、ネックを広く、袖は2〜3cm長くデザインいたしております。 素材は、マイクロメッシュを使用いたしております。東レの生地でメジャのの生地のイメージにちかい物です。
A: パンツは、テイジンの素材でJSD用として開発していただいた生地で、肌に触れる裏面に、綿糸を使用しているため、肌さわりがよく、強度もすごくアップいたしております。デザインは、メジャーと同じでスリムなシルエットです。
Q:シャツのラインですが、希望のカラー、デザインのものがない。
A: ラインもご希望に沿うカラーを、お作り致しております。出来ない物もございますので、お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120−28−8811 担当 島田 Q:マークのカラーに希望の色がない
A: JSDが使用しているマーク生地は、日本製の物は、宝来社の生地をメインに使用いたしておりますが、アメリカのメジャーリーグが全チーム使用いたしております。アメリカ製のMJマーク を全色(52カラー)ご用意いたしております。
4.後日の追加注文について Q:新しいメンバーが入った場合1枚でも注文出来るか ?
A: もちろん大丈夫です。お値段の方も初期納品時と同じでお納めいたしております。
Q:何年か後の注文の場合でも出来るか ?
A: 基本的には出来ますが、何年かにいちど生地や企画の変更がある場合はございます。そのような場合は、お客様と、ご相談上対応させて頂いております。
5.お買い上げ後のトラブルについて Q:返品は出来ますか ?
A: 当方のミスによる、不良品(マークの間違い、ラインの入れ違いなど)は、加工のやり直し、交換または、返金させて頂きます。 そうでない場合は、お客様の独自のユニホームですので基本的には、返品、交換はお受けできません。
Q:商品が届かない
A: JSD日本スポーツ開発では、資料サンプルのお届けから、打ち合わせ、商品のお届けまで万全を期しておりますが、万が一商品が届かない場合は至急ご連絡を御願いいたします。